Política de reembolso

Política de Troca e Devolução – Bebê Chic

Prazo de devolução: Você tem 30 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução.

Condições do produto: O item deve estar sem uso, com etiquetas, na embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Como solicitar: Envie um e-mail para bebe_chiic@outlook.com informando nº do pedido, nome completo e motivo. Se houver defeito, anexe fotos/vídeo.

Endereço de envio:
[INSIRA O ENDEREÇO DE DEVOLUÇÃO COMPLETO]

Frete de devolução: Oferecemos frete de devolução grátis. Após aprovarmos sua solicitação, enviaremos etiqueta de postagem e instruções.

Encomendas devolvidas sem autorização prévia não serão aceitas.

Itens personalizados: Produtos personalizados (ex.: com nome/gravados) podem ser devolvidos apenas em caso de defeito ou erro de personalização.

Trocas: Se preferir trocar por outro item, finalize a devolução e, após a aprovação, faça um novo pedido.

Arrependimento (CDC): Para compras online, você também pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.

Reembolsos: Após recebermos e inspecionarmos o produto, avisaremos por e-mail. Aprovado o pedido, o reembolso será processado para o mesmo método de pagamento em até 10 dias úteis.
Se o crédito não aparecer em 15 dias úteis após nossa confirmação, contate-nos em bebe_chiic@outlook.com.

Itens não elegíveis: Por motivos de higiene e segurança, brincos podem ter restrições de devolução quando abertos/experimentados (exceto defeito). Acessórios com sinais de uso não são aceitos.

Peças com defeito: Se o item chegar com defeito/danificado ou você receber produto incorreto, avise em até 7 dias para providenciarmos a troca sem custo.